-
Een man schrijft de ombudsman met een klacht over de leerplicht. Hij is gescheiden van zijn ex en heeft samen met haar een zoontje. De moeder moest voor de afronding van haar studie naar het buitenland voor zes maanden. Omdat zij hun zoontje mee wilde nemen heeft zij aan de afdeling leerplicht va...
-
Een vrouw klaagt bij de kinderombudsman over Jeugdbescherming. De kinderombudsman legt de vrouw uit dat zij eerst haar klacht bij Jeugdbescherming in moet dienen. Dit doet zij. Er wordt in eerste instantie een bemiddelingsgesprek aangeboden, maar als dit niet tot een oplossing lijkt te leiden (ze...
-
Na de herinrichting van een speelplaats in de wijk Nieuw-Sloten zijn bewoners nog steeds niet tevreden. Om de overlast te verminderen wensen zij de plaatsing van struiken en/of bomen rondom het speeltuintje. Omdat zij niets horen van de gemeente schakelen zij de ombudsman in. Deze doet navraag bi...
-
Een hulpverlener vraagt de kinderombudsman om advies. Hij ondersteunt een tiener bij diens werkhouding op een middelbare school. Het lijkt echter of de school de ondersteuning tegenwerkt. Hij heeft het vermoeden dat de tiener wordt buitengesloten en onheus bejegend. Als ouders hun klachten willen...
-
Een man en zijn ex-vrouw zijn al langere tijd gescheiden. Ze hebben samen twee kinderen waar ze beiden gezag over hebben. Ze genieten co-ouderschap en hebben daarom de zorgtaken gelijkelijk verdeeld. Eén van de kinderen staat bij de moeder ingeschreven en de andere bij de vader. Zonder dat de vad...
-
Een vader vindt dat Veilig Thuis onjuist heeft gehandeld na een zorgmelding van de school van zijn kind. Hij is hierover in gesprek met Veilig Thuis. De man en Veilig Thuis vragen de kinderombudsman om een bemiddelende rol te spelen. Er wordt besloten dat Veilig Thuis schriftelijk reageert op de ...
-
Een vrouw uit het Amsterdamse stadsdeel Noord maakt zich al jaren zorgen over de verkeersveiligheid en het gebrek aan speelgelegenheden voor kinderen in haar buurt. In 2015 schrijft ze de bestuurscommissie van haar stadsdeel aan en het jaar daarop maakt ze gebruik van de inspraakmogelijkheid bij ...
-
Een vrouw neemt contact op met de ombudsman. Na een scheiding heeft zij het huis moeten verkopen. Ze heeft samen met haar twee kinderen (17 en 20 jaar) een urgentie aangevraagd. Er is bij het gezin veel hulpverlening betrokken. Beide kinderen hebben een stoornis in het autistisch spectrum. De jon...
-
Een man komt op het spreekuur van de ombudsman. Hij heeft vier kinderen die in 2005 uit huis zijn geplaatst door Jeugdbescherming. Hij heeft hier veel verdriet van gehad. De kinderombudsman legt aan de man uit dat het niet mogelijk is om een veertien jaar oude klacht in behandeling te nemen. Niet...
-
Een vrouw belt naar de ombudsman. Zij vertelt dat zij eerst via de maatschappelijke opvang 2 jaar alleen woonde. Daarna moest zij deze plek verlaten, omdat ze zwanger raakte. Er is haar een grotere woning aangeboden: een moeder- en kindhuis. Een jaar later blijkt de vrouw weer zwanger te zijn en ...
-
Een man bericht de ombudsman. Hij schrijft dat hij sinds twee weken geen vaste verblijfplaats heeft voor zijn vrouw en kinderen. De man heeft diverse instanties om hulp gevraagd, maar dat zou tot op heden geen resultaat hebben opgeleverd. Volgens de man heeft GGD-Vangnet, ondanks de bemiddeling d...
-
Een maatschappelijk werkster vraagt de kinderombudsman om mee te denken over dreigende dakloosheid van een gezin. Een Afrikaanse moeder met drie kinderen is sinds een jaar in Nederland. De twee oudste kinderen hebben de Nederlandse nationaliteit, door een Nederlandse vader. Het contact met deze v...
-
Een moeder stelt dat zowel de Raad voor de Kinderbescherming als Jeugdbescherming onrechtmatig handelen. Er staan aantoonbare fouten in rapportages en er wordt een beeld van haar geschetst dat niet klopt. Nu wordt er een uithuisplaatsing verzocht, om de kinderen bij hun vader te plaatsen. Ze heef...
-
Een ouder klaagt over de gezinsvoogd van zijn kinderen. De kinderombudsman ontvangt geen nadere informatie en kan de klacht daarom niet in behandeling nemen.
-
Twee kinderen zijn uit huis geplaatst. Vader vindt, in tegenstelling tot Jeugdbescherming, dat deze uithuisplaatsing niet verlengd hoeft te worden. Het gaat heel goed en hij vindt dat Jeugdbescherming een verstorende rol speelt. Enkele maanden eerder oordeelde de rechter dat Jeugdbescherming haar...
-
Een Zaanse moeder woont na haar scheiding met haar kinderen in bij haar ouders. Ze staat ruim 20 jaar ingeschreven in Woningnet, maar desondanks is het haar in meer dan een half jaar niet gelukt om een woning te vinden. De woningen hebben te weinig kamers, de huurprijs is te hoog, of de woning wo...
-
Een ouder- en kindadviseur vraagt of de kinderombudsman kan meedenken over een gezin dat aan het eind van de week dakloos raakt. Het gezin heeft zich drie jaar geleden in Nederland gevestigd in verband met de slechte economische situatie van hun thuisland. Vader heeft hier een baan en het gezin w...
-
Een vrouw meldt zich met haar 3 kinderen in Amsterdam voor een briefadres. Ze heeft 12 jaar in Suriname gewoond en is weer terug in Nederland. Daarvoor woonde ze in Nieuwegein. Daar heeft ze ook nog 2 meerderjarige kinderen wonen. Ze vertelt dat ze uit Suriname vertrokken is omdat haar man vermis...
-
Een vrouw vindt dat Jeugdbescherming onvoldoende hulp biedt aan haar gezin. Haar kind is op vrijwillige basis uit huis geplaatst, maar ze ervaart een gevoel van dwang. Ze wordt naar eigen zeggen onvoldoende betrokken en ook zijn er geen duidelijke doelstellingen geformuleerd wat betreft de uithui...
-
“Wij hoeven niet per se aardig gevonden te worden” zeggen Arre Zuurmond en Anne Martien van der Does in hun jaarbeschouwing 2018. De Ombudsman voor de Metropool Amsterdam en de Kinderombudsman van Amsterdam en Zaanstad zoeken soms bewust het randje van hun bevoegdheden op voor de inwoners van “hu...
-
In 2018 kwamen er 143 klachten binnen bij de Amsterdamse Kinderombudsman, 65 in de eerste zes maanden en 78 in het tweede half jaar.
-
Een vader vindt dat Veilig Thuis onjuist heeft gehandeld na een zorgmelding van de school van zijn kind. Hij is hierover in gesprek met Veilig Thuis en meneer en Veilig Thuis vragen de Kinderombudsman om een bemiddelende rol te spelen. Er wordt besloten dat Veilig Thuis schriftelijk reageert op d...
-
Een vrouw belt de ombudsman, omdat zij haar beklag wil doen over een, naar eigen zeggen, onterechte opschaling van een organisatie naar Jeugdbescherming. De ombudsman legt de vrouw uit dat het niet aan hem is om te oordelen over een opschaling naar Jeugdbescherming als er zorgen zijn over de veil...
-
Een moeder vertelt de ombudsman dat zowel de Raad voor de Kinderbescherming als Jeugdbescherming onrechtmatig handelen. Er staan aantoonbare fouten in rapportages en er wordt een beeld van haar geschetst dat niet klopt. Nu wordt er een uithuisplaatsing verzocht, om de kinderen bij hun vader te pl...
-
Amsterdam zorgt voor zijn Amsterdammers. Vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) biedt de afdeling Zorg ondersteuning in de vorm van hulp(middelen) als iemand het niet op eigen kracht redt. Over hoe dat er in de praktijk uit moet zien zijn de burger en de gemeente het niet altijd eens....
-
De GGD Amsterdam heeft meerdere taken en verantwoordelijkheden als het gaat om zorg en gezondheid in de stad. Van inentingen tot dierplaagbestrijding. Ook doet de GGD de medische keuringen voor bijvoorbeeld gehandicapten parkeerkaarten en voorrang op een sociale huurwoning. Met zoveel werkzaamhed...
-
Een moeder komt in 2016 op het spreekuur van de kinderombudsman omdat ze tegenwerking ervaart van Jeugdbescherming Regio Amsterdam. Ze heeft een zeer beperkte omgangsregeling met haar zoontje, die bij zijn vader woont. Ze wil de omgang uitbreiden, maar ervaart dat JBRA haar in procedures blijft t...
-
Twee vaders zorgen al jaren voor een pleegdochter, Jeugdbescherming is voogd van deze pleegdochter. Om onduidelijke redenen is de relatie met Jeugdbescherming verstoord. De vaders hebben ook een pleegzoon, waar ze zelf voogd van zijn. De vaders worden begeleid door Spirit, maar het lukt Spirit oo...
-
Een vader klaagt over de positie die gescheiden vaders hebben in de jeugdzorg. Hij voelt zich onvoldoende gehoord, er wordt niet genoeg aan waarheidsvinding gedaan. Zijn ex kwam in een Blijfhuis terecht, nadat de man na een conflict zelf de politie had gebeld. Vanaf dat moment is er niet aan waar...
-
Ouders in Amsterdam die ondersteuning bieden aan hun eigen kinderen en hiervoor een PGB krijgen, dienen een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen. Hierover ontvangt Per Saldo (de belangvereniging van mensen met een PGB) klachten van twee ouders. De Kinderombudsman vraagt aan de gemeente w...
-
Een man vraagt hulp van de Kinderombudsman. Hij woont in Purmerend, maar zijn dochter van veertien zit in Amsterdam op school. Te laat is duidelijk geworden dat zijn dochter dyslectisch is en dit heeft tot gevolg gehad dat ze een flinke (taal-)achterstand heeft opgelopen. Volgens de middelbare sc...
-
Ieder jaar wordt op 20 november de Internationale dag van de Rechten van het Kind gevierd. Ter gelegenheid daarvan organiseerden Humanitas en het Joods Historisch Museum een project voor Amsterdamse schoolkinderen. Samen maakten zij een Kinderrechtenkrant die op 20 november in het Joods Historisc...
-
Een aantal jongeren onder de 18 jaar heeft contact opgenomen met de Kinderombudsman van Amsterdam. Zij gaven aan een plek te missen waar zij andere jongeren kunnen ontmoeten. Door hun leeftijd hebben zij geen toegang tot het nachtleven in Amsterdam en vaak ook niet tot gewone cafés.
-
Amsterdammers die een beperking ervaren tijdens het reizen met het openbaar vervoer kunnen een beroep doen op een OV-coach. De OV-coach gaat met mensen mee om ze zelfstandig te leren reizen. De (kinder)ombudsman steunt dit initiatief van harte omdat het voor veel mensen, ook kinderen die bijvoorb...
-
De Zaanse Kinderombudsman heeft met Zaanse kinderen gesproken over Sint, Piet en de komende intocht. Op 8 november 2018 stuurde zij hierover onderstaande brief aan de gemeenteraad van Zaanstad:
-
Burgemeester Erik Boog en kinderburgemeester Nilaya Holwijn ontvingen op zaterdag 6 oktober in Diemen 26 kinderburgemeesters uit het hele land. Zij werden begeleid door een afvaardiging uit hun gemeente.
-
Radio Signaal is het radioprogramma van Cliëntenbelang Amsterdam over gezondheid, welzijn en belangenbehartiging in Amsterdam en Diemen. Iedere maand zijn twee medewerkers van de ombudsman in de uitzending aanwezig om te praten over hun werk en actuele zaken die aan de ombudsman zijn voorgelegd.
-
Op verzoek de Amsterdamse Kinderombudsman Anne Martien van der Does zijn alle klachten over Jeugdbescherming Amsterdam die in 2017 en de eerste helft van 2018 bij Kinderombudsman Amsterdam zijn binnengekomen, geanalyseerd.
De belangrijkste rode draden die daaruit voortkomen zijn vervolgens met Je...
-
Voor u ligt het verslag van onze activiteiten in de periode van januari tot en met juni 2018. In deze periode zijn er 65 klachten binnengekomen bij ons team.
-
Voor u ligt het verslag van onze activiteiten in de periode van juli tot en met december 2017. In deze periode zijn er 73 klachten binnengekomen bij ons team. Dit is vergelijkbaar met de eerste helft van 2017, en iets meer dan in 2016.
-
Arre Zuurmond, Ombudsman Metropool Amsterdam en plaatsvervangend Ombudsman/Kinderombudsman Anne Martien van der Does hebben de leden van de nieuw gekozen gemeenteraden gevraagd om samen met hen op zoek te gaan naar maatwerkoplossingen voor problemen van burgers.
-
Het Ouder en Kind Team (OKT) in Westerpark heeft een nieuwe locatie om haar werk uit te voeren. De Kinderombudsman was uitgenodigd om deze samen met de kinderen feestelijk te openen. Een hele eer en ontzettend leuk om te mogen doen!
-
Zaanstad heeft een eigen Kinderombudsman: Doby van den Eijkhof. Hij is er voor alle kinderen en jongeren uit heel Zaanstad.
-
Om kinderrechten onder de aandacht te brengen organiseerde het Jeugdplatform Amsterdam op 22 november 2017 een kinderrechtendag in het Stayokay Zeeburg.
-
Wanneer een vrouw na bijna twee decennia met haar kind terugkeert vanuit het buitenland blijkt het onmogelijk om aan een sociale huurwoning te komen in Amsterdam. Zo belanden moeder en kind in de noodopvang voor gezinnen. Ze hadden verwacht dat ze recht op huisvesting in Amsterdam zouden hebben, ...
-
Geen warme maaltijd 's avonds, van adres naar adres zwerven of soms zelfs uit huis geplaatst worden omdat je gezin in armoede leeft. Dat is de realiteit van veel kinderen met een vader of moeder zonder verblijfsvergunning. Deze kinderen hebben de Nederlandse nationaliteit of een verblijfsvergunni...
-
Voor u ligt het verslag van onze activiteiten in de periode van januari tot en met juni 2017. In deze periode zijn er 75 klachten binnengekomen bij ons team. Hiermee is het aantal binnengekomen klachten iets gestegen ten opzichte van het eerste en tweede half jaar van 2016.
-
De stem van het kind wordt onvoldoende gehoord door hulpverleners en andere professionals. Kinderombudsman Anne Martien van der Does, zelf moeder van vijf kinderen, zet zich in om kinderen die klachten hebben en hun vertegenwoordigers te helpen. Ze vertelt hierover in de uitzending van Radio Sig...
-
Het team Kinderombudsman is de afgelopen maanden bijzonder druk geweest, vooral de problemen rond dakloze gezinnen en gezinnen die dreigen dakloos te worden houden ons bezig. Opvallend is dat hulpverleners, voor de aanpak van deze en van andere problemen die rechtstreeks invloed hebben op het gel...
-
Vlak voor kerst appt een pubermeisje. Ze geeft aan dat zij in een klein huis woont (45 m2),met haar ouders, een oudere broer en een jonger zusje met Down. Zij slaapt met haar broer op één kamer en zij vinden dat lastig. Haar ouders hebben psychische problemen. Ze vraagt om hulp.
-
De kinderombudsman wordt benaderd door een stel, de een net 18, de ander net niet. Ze kennen elkaar uit de gesloten jeugdzorg, maar staan inmiddels allebei op eigen benen. Allebei zonder vaste woonruimte.
-
Een puber woont bij zijn ouders in een gemeente onder de rook van Amsterdam. Er ontstaat ruzie en een vechtpartij, de politie raakt betrokken. De jongen vertrekt naar zijn grootouders in Amsterdam. Hij is daar welkom, maar ouders willen hem thuis hebben.
-
Na een scheiding raken een moeder en haar 2 kinderen dakloos. Gelukkig kan ze tijdelijk bij oma in Almere logeren. Helaas gaat dit op een gegeven moment niet meer goed. De vrouw en haar kinderen zijn niet meer veilig bij oma. De moeder wil daarom graag opvang krijgen.
-
De omgangsregeling tussen vader en moeder werkt niet. Daarnaast zijn ze het niet eens over opvoedingsvraagstukken. Na enkele gesprekken met het Ouder-en Kindteam, draagt het OKT het gezin over naar Veilig Thuis, het OKT heeft onvoldoende middelen om ouders goed te begeleiden.
-
Een moeder is een aantal jaren geleden naar Amsterdam (waar zij is opgegroeid) gevlucht omdat haar ex-man haar mishandelt. Ze gaat in onderhuur wonen, waar ze uit moet als dat ontdekt wordt. Ze is dan net bevallen van haar derde kind. Vanaf dat moment is Samen Doen met haar op zoek naar opvang en...
-
Twee kinderen zijn uithuisgeplaatst. De kinderen hebben hulpverlening nodig om dingen die in het verleden gebeurd zijn te verwerken, onder andere wordt gedacht aan traumatherapie voor de oudste dochter.
-
Vader en moeder zijn in een harde juridische strijd verwikkeld over verblijfplaats van de kinderen, alimentatie, gezag, omgang etc. Jeugdbescherming Amsterdam is betrokken, maar kan niet voorkomen dat moeder de kinderen uiteindelijk meeneemt naar haar geboorteland.
-
Na een aantal incidenten heeft een ouder, wiens kinderen uit huis zijn geplaatst, geen vertrouwen meer in de gezinsmanager. Een verzoek om een andere gezinsmanager dat de advocaat uiteindelijk doet, wordt afgewezen. In de afwijzing schrijft Jeugdbescherming dat gestreefd wordt naar een werkbare r...
-
Zowel het OKT als een vader wenden zich tot de kinderombudsman in verband met een ingewikkelde casus, die aan alle kanten fout is gegaan. Ouders waren gescheiden, moeder is overleden en er is niets geregeld over wie voor de kinderen gaat zorgen.
-
Ouders liggen midden in een vervelende scheiding. Over de situatie is een melding gedaan bij Veilig Thuis en zij doen een onderzoek naar de veiligheid van de kinderen.In het onderzoeksrapport wordt vermeld dat de kinderen slachtoffer zijn van huiselijk geweld.
-
Een vader, net gescheiden, wil graag co-ouderschap met zijn ex over de kinderen. Jeugdbescherming is betrokken om het gezin te begeleiden. De vader is het niet eens met Jeugdbescherming en vindt dat ze te veel aan de kant van zijn ex staan.
-
Een moeder plaatst haar kinderen bij een familielid wanneer zij haar huurwoning kwijtraakt. Zelf slaapt ze tijdelijk her en der. Op dat moment raken veel partijen betrokken: de GGD om te screenen welke opvang geschikt is voor moeder, maar ook Jeugdbescherming vanwege de aanwezigheid van een Top60...
-
Een gescheiden moeder met twee kinderen heeft haar koopwoning gedwongen verkocht en belandt in de noodopvang. Moeder dient een aanvraag voor een urgentieverklaring in, maar die wordt afgewezen omdat haar schulden onvoldoende zijn geregeld.
-
Een moeder kan voor haar en haar dochter geen woning vinden zolang de echtelijke boedel, inclusief woning, niet gescheiden is. Haar ex woont nog in de echtelijke woning, die nog op hun beider naam staat, evenals de hypotheek.
-
Een jonge moeder heeft haar hele leven in Amsterdam gewoond. Tijdens haar studie is ze tijdelijk in een anti-kraak woning gaan wonen in Purmerend. Toen zij zwanger raakte moest zij deze woning verlaten en kwam ze met haar baby op straat te staan.
-
Een moeder van een pasgeboren baby en een kind van 5 benadert de kinderombudsman. Het kind van 5 gaat naar het speciaal basisonderwijs, maar komt niet in aanmerking voor leerlingenvervoer omdat moeder niet voor de dichtst bijzijnde geschikte school heeft gekozen.
-
Gemeentelijke Kinderombudsman Anne Martien van der Does vindt dat elk kind mee moet kunnen op schoolreis.
-
De huisvesting en opvang voor gezinnen blijft een zorgpunt voor de Kinderombudsman. Daarom hebben de Kinderombudsman en de Ombudsman Metropool op 5 april 2017 een bijeenkomst ‘Dakloze gezinnen’ georganiseerd met stakeholders uit de regio Amsterdam.
-
Vergeleken met de tweede helft van 2015 is er een stijging te zien in het aantal klachten waarbij kinderen betrokken zijn. De meeste klachten gaan over Jeugd, Onderwijs en Leerplicht . De overige zaken gaan bijvoorbeeld over Veilig Thuis, Wonen en de Openbare Ruimte. In de zaken over jeugd valt h...
-
In deze rapportage doe ik verslag van mijn werk in de periode van april t/m augustus 20161. Tussen januari en september 2016 zijn in totaal 83 klachten bij de kinderombudsman binnengekomen. Sinds ik officieel als kinderombudsman begonnen ben, in oktober 2015, is het aantal klachten toegenomen.
-
Voor u ligt het verslag van onze activiteiten in de periode van september t/m december 2016. In heel 2016 zijn 119 klachten bij de Kinderombudsman binnengekomen, waarvan 47 in deze periode. Daarmee blijft het aantal klachten per periode stijgen.
-
Een vader en zijn puberzoon zijn dringend op zoek naar woonruimte. De gemeente stelt zich afhoudend op omdat de vader in het verleden hulp heeft gehad en zijn afspraken niet na heeft gekomen. Inmiddels lijkt er een hoop ten goede te zijn veranderd in zijn situatie. Wonen gelooft daar echter niet ...
-
Daklozen die steeds dieper in de problemen raken omdat ze geen vast woonadres hebben, mensen met een persoonsgebonden budget die al hun energie moeten steken in administratieve rompslomp en buurtbewoners die gebukt gaan onder grootstedelijke overlast. Veel van deze problemen ontstaan volgens Geme...
-
Op dinsdag 12 april was Gemeentelijke Kinderombudsman Anne Martien van der Does met haar medewerkers aanwezig bij de Sint Henricusschool in Nieuw West om de gevaarlijke verkeerssituatie rond de school onder de aandacht van automobilisten te brengen.
-
Heb je een probleem en wil je dat aan Anne Martien vertellen?.
Dat kan! Bijvoorbeeld door haar te bellen of te whatsappen. Of hieronder te klikken op "Klacht indienen".
Ze belt, appt of mailt je dan zo snel mogelijk terug om je te vertellen wat ze voor je kan doen!
Als je haar liever zelf over ...
-
-
Heb je een probleem en wil je dat aan Anne Martien vertellen?
Dat kan! Je kunt haar bellen, appen, mailen of meteen een klacht indienen.
-
-
-
-
-
-
Na het opgeven van je zoekopdracht tonen wij je hier gerelateerde zoektermen. Klik op een van deze termen om je zoekopdracht te verfijnen.
Om te zoeken in specifieke soorten publicaties en/of je zoekresultaten te sorteren op datum, populariteit en relevantie, gebruik je de 'Filter'-knop in het vl...
-
Na het opgeven van je zoekopdracht tonen wij je hier gerelateerde zoektermen. Klik op een van deze termen om je zoekopdracht te verfijnen.
Om te zoeken in specifieke soorten publicaties en/of je zoekresultaten te sorteren op datum, populariteit en relevantie, gebruik je de 'Filter'-knop in het vl...
-
"Vraag jij je af waar je als kind recht op hebt? Wil je weten wat een Kinderombudsman zoal doet? Antwoorden op deze en nog veel meer vragen vind je hier!"
-
-
-
"Vraagt u zich af waar uw kind recht op hebt? Wilt u weten wat een Kinderombudsman zoal doet? Antwoorden op deze en nog veel meer vragen vindt u hier!"
-
-
-
-
-
-
Heb je hulp nodig bij het indienen van je klacht? Of wil je gewoon even over je probleem praten met Anne Martien? Dat kan!
