-
Met deze rapportage wil de ombudsman een integraal beeld schetsen van de klachten die hij ontvangt over de daklozenproblematiek in de breedste zin van het woord. Een beeld dat vele gemeentelijke onderdelen beslaat.
-
Onzekerheid over continuering zorg en begeleid wonen en zorg voor 18 plusser
Een jongen woont sinds een jaar begeleid bij een instelling in de gemeente Zaanstad. Zijn ouders wonen elders in het land en op basis van het woonplaatsbeginsel betaalt die gemeente zijn verblijf. Voor jongeren die te ...
-
Een gezin woont bij hun (schoon)ouders in huis. De ouders gaan vanwege stadsvernieuwing verhuizen. De corporatie heeft hen een andere woning aangeboden waar ze met de hele familie naar toe kunnen en mogen verhuizen. Betrokken hulpverleners achten dit echter een ongezonde en mogelijk onveilige sit...
-
Een vrouw klaagt over de procedure van de aanvraag voor leerlingenvervoer. Ze heeft de aanvraag gedaan voor een reiskostenvergoeding voor haar kind en voor zichzelf als begeleider. De gemeente gaat er vanuit dat leerlingen vanaf de leeftijd van 9 jaar zelfstandig naar school kunnen reizen. Er wor...
-
Een moeder woont met haar vierjarige kind al enige tijd bij mensen in. Vanwege de risico’s van het Corona-virus mag ze daar niet langer blijven. Dat leidt er toe dat moeder en kind op wisselende plaatsen binnen hun netwerk moeten verblijven, wat geen veilige plek is. De moeder weet niet hoe ze nu...
-
Dit is de rapportage van de Kinderombudsman over het eerste half jaar van 2020.
In het eerste hoofdstuk vindt u de cijfers. Er kwamen in de eerste helft van 2020 minder klachten binnen dan in dezelfde periode in 2019. Dit is een beeld dat we ook zien op de andere thema´s en gemeenten bij de Ombud...
-
Wil je meepraten over hoe Nederland weer veilig van het slot af kan? Mail dan naarkinder@ombudsmanmetropool.nlof stuur ons een DM. Wij zorgen dat het aankomt!
-
Een jongen belt de kinderombudsman. Hij vertelt dat hij sinds zijn zestiende al bij een zorginstelling woont. Inmiddels zouden de kinderbeschermingsmaatregelen aflopen en zou hij dus uit de zorginstelling moeten vertrekken. Er is echter geen enkel vervolg geregeld en hij dreigt op straat te belan...
-
Ouders klagen over het handelen van Handhaving Zaanstad. Handhaving deed een zorgmelding bij Veilig Thuis omdat hun 5-jarige dochter zonder begeleiding op straat liep. Ouders vinden de melding buiten proportie, ze vinden dat de gemeente onvoldoende rekening heeft gehouden met de impact van een zo...
-
-
Ons kantoor is momenteel gesloten, wij zijn bereikbaar via internet, mail en telefoon.
Per 23 september zijn onze spreekuren in Amsterdam, Zaandam en Almere uitsluitend op afspraak.
-
“Stop met dichtregelen en geef uitvoerders de ruimte om vanuit hun professie, hart en gezond verstand te kunnen doen wat nodig is.” Die oproep doen ombudsman voor de Metropool Amsterdam Arre Zuurmond en de Amsterdamse kinderombudsman Anne Martien van der Does in hun gezamenlijke jaarbeschouwing.
-
Een oma belt de kinderombudsman. Ze vertelt dat haar kleinzoon al langere tijd uit huisgeplaatst is. Hij woonde bij Spirit in Amsterdam. Na ruzie met de leiding moest hij daar vertrekken. Hij is toen een tijdje bij zijn haar komen wonen. Volgens oma was dit voor hun beiden heel goed. Hij kon haar...
-
Een hulpverleenster begeleidt een gezin en wil graag een signaal delen met de kinderombudsman. Een kind is rolstoelgebonden en sinds twee jaar heeft het gezin om deze reden een indicatie voor een rolstoelgeschikte woning. Dergelijke woningen komen echter zelden vrij. Het is dan ook heel onzeker o...
-
Een vader belt de kinderombudsman omdat de aanvraag voor de hulp van zijn zoon stagneert. Zijn zoon heeft last van vrij complexe gedragsproblematiek. Hij zit nu al een tijd thuis en verschillende trajecten hebben gefaald. Inmiddels zijn alle betrokkenen het met elkaar eens dat een traject bij Yes...
-
Een vader klaagt over Jeugdbescherming. Hij vindt dat de communicatie veel te wensen over laat en dat afspraken onvoldoende worden nagekomen. Ook vindt hij dat er teveel op problemen in plaats van op oplossingen gefocust wordt. Dit geeft hem het gevoel dat het om geld in plaats van om mensen draa...
-
Een man komt bij de ombudsman met een nationaliteitsvraagstuk. Het betreft de zoon van een kennis die is geboren in Amsterdam, maar voor wie de ouders nooit de Nederlandse nationaliteit hebben aangevraagd. De ombudsman vertelt meneer dat deze kwestie helaas buiten zijn takenpakket valt. De ombuds...
-
Een Teamleider Passend Onderwijs mailt met een vraag over een leerling. De jongen is sociaal geïsoleerd omdat hij niet naar school gaat. Kortgeleden is gebleken dat de jongen een muzikaal talent heeft. Zijn moeder heeft het echter moeilijk met het (financieel) bijbenen van de nieuwe bezigheid van...
-
Een ouder klaagt over de situatie op de basisschool van zijn kinderen. Hij stelt dat de directie en het bestuur niet goed functioneren. Hij heeft zorgen over de (sociale) veiligheid op school en stelt dat er structureel kinderen en ouders worden voorgetrokken en er daardoor kansenongelijkheid ont...
-
Ouders klagen over de conclusie die Veilig Thuis heeft getrokken na onderzoek. Het Handelingsprotocol van Veilig Thuis kent drie mogelijke conclusies als het gaat om een onderzoek naar een vermoeden van huiselijk geweld en/of kindermishandeling, namelijk: het vermoeden is weerlegd; het vermoeden ...
