-
Een hulpverlener neemt namens een alleenstaande moeder contact op met de ombudsman. Hij vertelt dat het gezin structureel geld tekort komt en nu haar partner is overleden de financiële problemen nog groter zijn. Volgens de hulpverlener is de situatie zo schrijnend dat er sprake is van jarenlange ...
-
Een moeder belt omdat haar dochter zonder school zit. Op aanraden van de oude school is ze aan het begin van het schooljaar op een nieuwe school in 2-Mavo begonnen. Ze heeft het naar haar zin op die nieuwe school. De nieuwe school wil haar echter alleen op proef aannemen. De oude school accepteer...
-
Een man maakt zich zorgen over een onveilige verkeerssituatie in zijn buurt. Deze wordt veroorzaakt doordat auto's worden geparkeerd op plaatsen waar dat niet mag. Dit is volgens de man niet duidelijk genoeg aangegeven. Door de verkeerd geparkeerde auto's moeten vrachtwagens zodanig manoeuvreren ...
-
Een gezin komt op gesprek bij de kinderombudsman. Het bevindt zich in een voor hen erg lastige situatie. Zij hebben te maken met een uit de hand gelopen burenruzie. Een reeks aan incidenten maakt dat ze niet meer thuis durven te komen. Het gezin heeft meerdere malen aangifte gedaan, maar deze zij...
-
Een vrouw komt op het spreekuur van de ombudsman. Ze vertelt dat ze met haar gezin in Engeland werkte en woonde tot voor kort. Ze lopen daar echter gevaar en moesten voor hun eigen veiligheid terug naar Nederland. Het gezin heeft de Nederlandse nationaliteit. Ze hebben zich bij een aantal gemeent...
-
Een familie uit stadsdeel Centrum dient volgens de richtlijn van de gemeente een verzoek in om hun oude koelkast te verwijderen. Er wordt een datum doorgegeven waarop dit zal gebeuren maar de koelkast blijft staan. Zij bellen dagelijks met het gemeentelijke callcenter maar krijgen dan te horen da...
-
Een expatgezin verhuist naar Amsterdam. De kinderen gaan naar een internationale school in Amstelveen en zijn nog te jong om met het openbaar vervoer te reizen. Om die reden hebben zij een auto nodig. Als zij in september een parkeervergunning aanvragen hebben zij nummer 48 op de wachtlijst en de...
-
Een professional bespreekt een complexe zaak van een thuiszittend kind met de Kinderombudsman. Ondanks het feit dat ouders veroordeeld zijn vanwege het schoolverzuim van hun kind, is het niet gelukt het kind weer op school te krijgen. De vraag is of een bemiddelingspoging van de Kinderombudsman w...
-
In de straat van een bewoner van Nieuw-West, is al sinds april 2018 een putdeksel verdwenen. De man woont in een kinderrijke buurt, waar veel wordt gestept, gefietst en gerolschaatst. Hij is bang dat een kind in de put zal rijden en daarbij ernstig gewond zal raken. De man wil dat er zo snel moge...
-
Een tiener klaagt bij de Kinderombudsman over het besluit van Jeugdbescherming en Spirit om haar in een gezinshuis te plaatsen. Ze woont nu als pleegkind bij een gezinslid en wil hier heel graag blijven. Ze heeft het gevoel dat er bij de beslissing onvoldoende naar haar mening geluisterd is. De k...
-
Een vrouw wendt zich tot de Kinderombudsman voor advies. Een klasgenoot van haar zoon vertelt dat hij de volgende morgen op een vliegtuig naar het buitenland zal worden gezet om daar naar een kostschool te gaan, maar dat hij gaat onderduiken om de vlucht te missen. De Kinderombudsman adviseert ha...
-
In de laatste anderhalf jaar heeft Doby van den Eijkhof de functie van Zaanse Kinderombudsman medewerker (ZKOM) vervuld. Aan deze functie zal per september 2019 een einde komen. De Zaanse en Amsterdamse Kinderombudsman, Anne Martien van der Does, blijft wel als tweedelijns klachtenorganisatie bet...
-
Dit is de rapportage van de Kinderombudsman over het eerste half jaar van 2019.
In het eerste hoofdstuk de cijfers. In het tweede hoofdstuk gaan we verder in op de inhoud van de binnengekomen klachten. Wat zien we vaak terug en hoe komt dat? Hoofdstuk 3 bevat de activiteiten van het team in het e...
-
De ombudsman heeft gesproken met een vrouw. Zij is een alleenstaande moeder met drie kinderen jonger dan drie jaar. Ze heeft geen eigen woning en woont in bij haar moeder, voor wie het eigenlijk allemaal al te zwaar is. Ze heeft een week of wat geleden een uitkering aangevraagd. Haar klantmanager...
-
Een vrouw klaagt dat het sociaal team niet naar haar luistert. Daarom wil ze geen betrokkenheid meer van het sociaal team, maar naar eigen zeggen laten ze haar niet met rust. Ondanks dat de hulp die door het team geboden wordt vrijwillig is. Het sociaal team is van mening dat de kinderen niet vei...
-
Een moeder klaagt bij de kinderombudsman. Haar kind wordt met leerlingenvervoer naar school gebracht. De school is net weer begonnen en de chauffeur meldt haar dat het vervoer alleen voor de ochtend is ingepland. De vrouw is bang dat er iets fout is gegaan, want ze is ook in de middag afhankelijk...
-
Een vrouw was dakloos en woont nu in de opvang. Zij maakt zich zorgen over haar twee uit huis geplaatste kinderen. Zij vreest dat Jeugdbescherming binnenkort zal verzoeken om de kinderen in een nieuw gezin te plaatsen. De angst is dat de kinderen dan van elkaar gescheiden worden. Dit wil ze voork...
-
Een Nederlandse jongen verhuist naar zijn vader in Nederland, omdat er sprake was van mishandeling door zijn moeder, met wie hij in het buitenland woonde. De vader wil graag voor zijn zoon zorgen, maar heeft geen geschikte woning. Hij woont in een kamer in een opvanginstelling. De jongen wordt do...
-
Een pleegmoeder klaagt bij de kinderombudsman over de manier waarop haar pleegkind naar een ander pleeggezin is verplaatst. Ze vindt dat Jeugdbescherming niet in het belang van het kind handelt. Er blijken verschillende procedures te spelen. De belangen van het kind worden behartigd door een bijz...
-
Een moeder neemt contact op met de kinderombudsman omdat haar elfjarige kind thuis zit. Het kind werd veel gepest en verdedigde zich, waarop het kind werd geschorst en niet meer mocht terugkeren naar school. De school vraagt een toelaatbaarheidsverklaring (TLV) voor het speciaal onderwijs aan. Mo...
